Regulamin pobierania zaliczek za odwołane wizyty w Gabinecie Stomatologicznym Laserdent.
- Cel regulaminu
- Niniejszy regulamin określa zasady pobierania opłat rezerwacyjnych od Pacjentów w przypadku odwoływania wizyt, w szczególności powtarzających się lub obejmujących długie bloki czasowe.
- Definicja odwołania wizyty
- Za odwołanie wizyty uważa się każdorazowe poinformowanie gabinetu o niemożności stawienia się na umówione leczenie, dokonane później niż na 24 godziny przez terminem umówionej wizyty. Za odwołanie wizyty uznaje się również niepojawienie się Pacjenta na umówione leczenie bez wcześniejszego powiadomienia.
- Opłata rezerwacyjna po dwóch odwołanych wizytach
- Po dwukrotnym odwołaniu wizyty, kolejne terminy będą możliwe do rezerwacji wyłącznie po wpłaceniu opłaty w wysokości 200 zł.
- Opłata ta zostanie odliczona od kosztu odbywającej się wizyty, a w razie odwołania wizyty nie będzie podlegała zwrotowi.
- Wizyty periodontologiczne
- Każdorazowe odwołanie godzinnej wizyty periodontologicznej, niezależnie od liczby wcześniejszych wizyt, skutkuje obowiązkiem wniesienia bezzwrotnej opłaty rezerwacyjnej w wysokości 200 zł na kolejną wizytę.
- W razie odwołania wizyty periodontologicznej opłata ta nie będzie podlegała zwrotowi, niezależnie od momentu odwołania kolejnego terminu.
- Wizyty implantologiczne
- Po jednej odwołanej wizycie implantologicznej, rezerwacja kolejnego terminu możliwa jest wyłącznie po wpłaceniu opłaty w wysokości 250 zł.
- Opłata ta będzie odliczona od wartości odbywającej się wizyty.
- W przypadku ponownego odwołania wizyty implantologicznej, opłata nie będzie podlegała zwrotowi.
- Termin i forma wpłaty opłat rezerwacyjnych
- Opłaty muszą być wpłacone najpóźniej na 48 godzin przed planowanym terminem wizyty.
- Dostępne formy płatności: przelew na konto gabinetu, płatność gotówką lub kartą w rejestracji.
- Zasady wykorzystania opłat rezerwacyjnych
- Wszystkie wpłacone opłaty rezerwacyjne są do wykorzystania w ramach odbytych wizyt – pod warunkiem dotrzymania terminu lub zgodnego z regulaminem odwołania.
- W przypadku terminowego odwołania (z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem), opłata rezerwacyjna (z wyjątkiem periodontologicznej) może zostać przeniesiona na kolejną wizytę.
- Wyjątki i sytuacje losowe
- W uzasadnionych przypadkach losowych (np. nagła choroba, wypadek), decyzję o ewentualnym przeniesieniu lub zwrocie opłaty rezerwacyjnej podejmuje lekarz prowadzący lub kierownik gabinetu indywidualnie.
- Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem [data wejścia w życie].
- Umówienie się na wizytę po odwołanych terminach lub rejestracja na wizytę periodontologiczną lub implantologiczną oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Gabinet zastrzega sobie prawo do aktualizacji regulaminu, o czym Pacjenci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.